AWS

NTTタッグでAI音声自動応答サービス提供へ

コンタクトセンター業界に大インパクト ワンピースのルフィ海賊団にジンベエ入ってきたぐらい、インパクトのある発表です。 AIとクラウドコールセンターで業務完全自動化。ドコモとNTTデータが4月以降に提供を開始します。 なんとあのNTTグループのドコモとNTTデータが手を組んでコールセンターの新しい自動応答システムを提供しようとしております。NTTドコモとNTTデータはクラウドコールセンターを持ってい […]

日本政府も移行するAWSは戸愚呂兄!

政府共通プラットフォームに AWS を採用 政府共通プラットフォームに AWS を採用すると発表いたしました。政府共通プラットフォームに関しては、まだ情報が少ないですが、各省庁が自分たちでサーバーとか物を買うんじゃなくて準備したクラウドに接続してねっていう方式ですね。 その場所として AWS(Amazon クラウドサービス)が選ばれたということなんです。今までも、小規模の利用はあったそうなんですが […]