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Voicyテキスト起こし、Googleドキュメント vs IBM Watson

こちらの記事の内容は音声ITパパニュースでも聞けます。 IBMのAI Watsonデモサイト デモサイトにアクセスすると、「英語!?」とびっくりしますが、操作する箇所は少ないのでご安心を。実際にテキスト化したのが、以下となります。 コールセンター裏話オペレーターにどうやって着信してる。コールセンター系のソリューションを扱っておりますセールスエンジニアの私がコールセンターの裏側をお伝えしていきたいと […]

Google AIチャットボット、パワーアップするってよ

本日の話題は、私の本業であるコールセンターの話題です。いよいよGoogleが本気を出してまいりました。Googleクラウドコールセンター向けのAIチャットボットを強化。 チャットボット戦国時代へ チャットボットの後には必ずAIがいます。コールセンターの展示会ではですね、もうかめはめ波を打てば必ずチャットボットに当たるってくらい様々な製品が出ております。 そんな中、世界的にブランド力が凄いGoogl […]

Voicyのテキスト化を効率よく行う裏技

文章を読むのが面倒!という耳2.0のあなた同じ内容はVoicyの音声配信ITパパニュースで聴けます。 Voicyの番組をテキスト化したい Voicyで配信中のITニュースバラエティ「パパニュース」は放送1200回を超えます。 もっとリスナーを増やしたい!と思い、テキスト化してブログにしてGoogleからのアクセスを狙う作戦を考えました。でも、聴きながら手作業は・・・精神と時の部屋に入らないと無理よ […]